Issuing

Erweitern Sie Ihr internationales Card Issuing-Geschäft, verbessern Sie Ihre Beziehungen zu den Karteninhabern und vereinfachen Sie komplizierte Geschäftsabläufe.

 
In einem Kontext, wo man unter "heimisch" "europäisch" versteht, wird sich Ihr Unternehmen enorm weiterentwickeln. Zur Unterstützung Ihres Card Issuing-Geschäftes werden Sie bei Atos Worldline die komplette Bandbreite von Lösungen und Dienstleistungen finden. Darunter befindet sich natürlich die Kundenbetreuung, ein Service, der Ihnen an 7 Tagen in der Woche 24 Stunden zu Verfügung steht.

Sie werden immer den passenden Rahmen finden, egal ob Chip oder Magnetstreifen, wenn die Karten durch Lösungen und Dienstleistungen von Atos Worldline verwaltet werden. solutions or services.

• Debit cards
• Credit cards
• Charge cards
• Prepaid cards
• Commercial cards
• Fleet cards...

Karteninhaber Management

Die innovativen Karten- und Kartenkonto-Management Lösungen decken den kompletten Karten-Lifecycle vom Kartenantrag über Gebühren und Abrechnungsmanagement ab. Unser Parameter gesteuerter Ansatz sieht außergewöhnliche Flexibilität für die Produktdefinition über das Kontenmanagement, das Transaktionsprocessing und andere hiermit zusammenhängende Services vor.

Clearing und Settlement

Die Nutzung der Atos Worldline Lösungen ermöglicht Ihnen nationale und internationale Transaktionen vorzunehmen und profitieren gleichzeitig von der Vertrauenswürdigkeit und Sicherheit für die wir bekannt sind. Bereits EMV und PCI konform garantieren regelmäßige Updates eine maximale Befolgung der öffentlich rechtlichen und anderer regulatorischer Institutionen.

Betrugsabwehr und Risk Management

Atos Worldline bietet einen dualen Ansatz. Die Online-Variante beinhaltet das Monitoring von Transaktionen gemäß konfigurierbarer Kriterien. Im Fall einer verdächtigen Transaktion alarmiert das System das Security Team, das entsprechende Aktionen initiiert oder ein Rejection Code wird zum relevanten Autorisierungssystem zurückgesendet. Die System Struktur unterstützt simultanes Monitoring von POS, Internet oder Mail Order Transaktionen. Wir bieten außerdem Risk Management, das auf historischen Daten basiert, die für Mustererkennung und andere Kriterien analysiert werden.

Call Center

Unsere Call Center stehen zur Unterstützung Ihrer täglichen Arbeitsprozesse sowie Ihrer Kundenanfragen rund um die Uhr zur Verfügung (7/24).

Reklamationsbearbeitung

Mit Atos Worldline Lösungen wird die Reklamationsabwicklung transparenter und viel einfacher. Durch die Vereinfachung der Prozesse und Optimierung des Management Systems haben wir die Abwicklungszeit von Reklamationen verkürzt und gleichzeitig das Informationsmanagement verbessert. Das Ergebnis: Verbesserte Kundenzufriedenheit und reduzierte Kosten.

Autorisierung und Authentifizierung

Atos Worldline Lösungen sind Parameter gesteuert und können an verschiedene Autorisierungsprozesse angepasst werden, basierend auf dem Kartentyp, Zugangskanal, Transaktionstyp und vielen anderen Kriterien, die in der Transaktion enthalten sind. Die Flexibilität ermöglicht zusätzlich, neue Anforderungen schnell und effizient in Echtzeit aufzunehmen.