Émission

People5.jpg ÉTENDEZ VOTRE ACTIVITÉ D'ÉMISSION DE CARTES INTERNATIONALES, RENFORCEZ LES RELATIONS AVEC VOS PORTEURS DE CARTE ET SIMPLIFIEZ LES PROCESSUS MÉTIERS COMPLEXES

 
Dans un contexte dans lequel « national » sera synonyme de « européen », vos activités évoluent radicalement. Pour vous aider dans votre activité d’émission, vous trouverez chez Atos Worldline toute une gamme de solutions logicielles et de services, dont un service d’assistance client accessible 24h/24h et 7j/7j pour votre société et vos porteurs de carte.

Que ce soient des cartes à puce ou des cartes à pistes magnétiques, vous trouverez toujours la configuration qu’il vous faut du moment qu’elle est gérée par les services et les solutions d’Atos Worldline.

  • Carte de débit
  • Carte de crédit
  • Carte prépayée
  • Cartes d'entreprise
  • Carte achat
  • Carte flotte...

Gestion Porteur

Les solutions d'avant-garde d'Atos Worldline dans le domaine de la gestion des cartes et des comptes couvrent le cycle de vie complet des cartes, de la souscription à la gestion des frais et de la facturation. Notre approche à base de paramètres permet une souplesse exceptionnelle, de la définition de produits à la gestion des comptes en passant par le traitement des transactions et autres services associés.

Compensation & réglement-livraison

L'utilisation de la solution Atos Worldline vous permet de traiter à la fois des transactions financières nationales et internationales tout en conservant la fiabilité et la sécurité qui ont fait notre réputation. Déjà conformes aux normes EMV et PCI, ces solutions sont régulièrement mises à jour afin d'assurer une adhésion maximale aux exigences des autorités officielles et autres organismes de réglementation.

Gestion Fraude & Risque

L'approche d'Atos Worldline est double. Avec l'approche en ligne, les transactions sont surveillées en permanence selon des critères paramétrables. Si une transaction douteuse est détectée, le système alerte l'équipe en charge de la sécurité, qui met en œuvre l'action appropriée, ou bien un code de rejet est renvoyé au système d'autorisation adéquat. La structure du système supporte la surveillance simultanée des transactions aux points de vente, sur Internet et par courrier. Nous offrons également une gestion des risques basée sur des données historiques qui peuvent être analysées afin d'identifier des tendances ou d'autres critères.

Centre d'appels

Nos centres d'appels sont à votre disposition 24 heures sur 24, 7 jours par semaine pour vous aider dans vos opérations quotidiennes ou répondre aux demandes de vos clients.

Gestion des litiges

Avec la solution Atos Worldline, le règlement des litiges gagne en transparence et devient beaucoup plus facile. En simplifiant les processus et en optimisant le système de gestion, nous avons réduit le temps nécessaire à la résolution des litiges tout en améliorant la gestion des informations, ce qui améliore la satisfaction client et réduit les coûts.

Autorisation & Authentification

Contrôlées par des paramètres, les solutions Atos Worldline peuvent être adaptées à différentes procédures d'autorisation en fonction du type de carte, du canal d'accès, du type de la transaction et de nombreux autres critères contenus dans le message. De plus, leur souplesse permet de prendre en compte de nouvelles obligations en temps réel, rapidement et efficacement.